KVKK Aydınlatma Metni

Totti Aksesuar [Tam ticari unvan, MERSİS numarası, vergi dairesi ve vergi numarası, kayıtlı adres, KEP adresi admin panelinden girilecektir] olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş bilgileri, sipariş tarihi, ürün tercihleri, kargo takip bilgisi
• Finansal: ödeme tutarı, para birimi, sipariş referansı (kart numarası işlenmez — doğrudan banka tarafında karşılanır)
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum bilgileri
• Pazarlama (rıza halinde): kampanya tercihleri, bülten kaydı

• Sipariş, kargo ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi — KVKK md.5/2-c (sözleşmenin ifası)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (VUK, TTK, e-Ticaret mevzuatı) — KVKK md.5/2-ç
• Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi — KVKK md.5/2-f (meşru menfaat)
• Hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya korunması — KVKK md.5/2-e
• Pazarlama iletişimi (yalnızca açık rıza halinde) — KVKK md.5/1

Kişisel verileriniz şu üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Anlaşmalı banka ve sanal POS sağlayıcıları (Garanti BBVA, Vakıfbank, TEB, QNB Finansbank, Akbank, İşbankası) — ödeme süreci için zorunludur
• Anlaşmalı kargo firmaları — teslimat amacıyla
• Faturalama ve e-fatura entegratörleri — yasal yükümlülükler kapsamında
• Bulut altyapı sağlayıcıları (Vercel, Neon Tech, Resend) — yurt dışına aktarım söz konusudur; ilgili sözleşmelerle veri güvenliği sağlanmıştır ve gerekli rıza alınmıştır

• Sipariş ve faturalama kayıtları: VUK gereğince 10 yıl
• Üyelik bilgileri: hesabınız aktif kaldığı sürece + yasal saklama süresi
• Pazarlama rızası bilgileri: rıza geri alınana kadar
• Sözleşme onayı (KVKK + Mesafeli Satış) logları: 10 yıl

İlgili kişi olarak veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarım yapılan üçüncü kişilere yukarıdaki taleplerinizin bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı info@tottiaksesuar.com adresine veya yazılı olarak şirket adresine iletebilirsiniz. Başvuru, KVKK md.13/1 uyarınca 30 gün içinde yanıtlanır.

Sitemizde oturum yönetimi, sepet kalıcılığı ve dil tercihinin saklanması amacıyla zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Analitik ve pazarlama çerezleri için ayrı rıza alınır.